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No âmbito interno, a PREVI realizou importantes ajustes que, em última análise, se refletem na prestação de melhores serviços aos participantes. Destacam-se o projeto Otimizar, que reavalia e atualiza processos e sistemas da área de tecnologia da informação, e o projeto Prosseg que tem o objetivo de adequar a estrutura organizacional da diretoria de Seguridade aos processos de negócios, mantendo a posição da PREVI de referência no mercado de previdência.
Além disso, a PREVI continua a investir em atividades de treinamento e desenvolvimento para manter equipes de alto desempenho e melhor preparadas para os desafios presentes e futuros.
Ao longo do ano, foram realizados 25 processos seletivos, por meio dos quais ingressaram 46 funcionários na PREVI, cedidos pelo Banco do Brasil. Também foi implantado o Programa Jovem Aprendiz, oferecendo a oportunidade do primeiro emprego para menores carentes com histórico de excelência escolar.
