Se você já tem a autorização para realização de alterações dos dados da CAPEC pela internet, siga essas instruções:
1 - Acesse o Autoatendimento do site PREVI.
2 - Selecione o link CAPEC – Carteira de Pecúlios.
3 - Se o seu cadastro estiver incompleto, aparecerá uma mensagem na primeira página. Nesse caso, clique no botão Atualizar.
4 - Será aberto o formulário com a finalidade Alteração somente de beneficiários selecionada. Caso deseje alterar também o plano, selecione a opção Alteração de plano e/ou beneficiários.
5 - Caso tenha optado por atualizar as informações, preencha os dados dos seus beneficiários que estiverem em branco. Neste momento, você poderá incluir, excluir e/ou alterar quaisquer das informações dos beneficiários.
6 - Após o preenchimento do formulário, clique no botão Enviar.
Obs.: preencha os campos Data de Nascimento e CPF sem barras ou pontos. Caso haja necessidade de correção, selecione todo o campo a ser corrigido e aperte o botão “Delete” do teclado do seu computador.
Se você não tem a autorização para realização de alterações dos dados da CAPEC pela internet, poderá realizá-la da seguinte forma:
1 - Acesse o Autoatendimento do site PREVI.
2 - Clique no link CAPEC – Carteira de Pecúlios, a primeira página a ser apresentada será a tela para Autorização para Alteração pela Internet. Essa opção só vai aparecer para quem ainda não fez a autorização.
3 - Leia os termos da autorização e clique no botão “Autorizar”.
4 - Clique na guia “Ir para página seguinte”. Você será direcionado para a tela com a mensagem de cadastro incompleto. Nesse caso, clique no botão Atualizar.
5 - Será aberto o formulário com a finalidade de Alteração somente de beneficiários selecionada. Caso deseje alterar também o plano, selecione a opção Alteração de plano e/ou beneficiários.
6 - Caso tenha optado por atualizar as informações, preencha os dados dos seus beneficiários que estiverem em branco. Neste momento, você poderá incluir, excluir e/ou alterar quaisquer das informações dos beneficiários.
7 - Após o preenchimento da formulário, clique no botão Enviar.
Obs.: preencha os campos Data e CPF sem barras ou pontos. Caso haja necessidade de correção, selecione todo o campo a ser corrigido e aperte o botão “Delete” do teclado do seu computador.