 Neste
ano, após o processo de seleção, a equipe do
atendimento passou a integrar o quadro próprio de funcionários
da PREVI. O atendimento telefônico passou a ser feito de 8h
às 18h. As medidas contribuíram para qualificar melhor
a mão-de-obra e facilitar o acesso às informações.NOVAS OPÇÕES DE SERVIÇOS NO SITE Os associados ganharam mais agilidade na hora de obter informações sobre benefícios e serviços. Para aqueles que estão perto da aposentadoria, foram disponibilizados no site www.previ.com.br, seção Auto-atendimento, os simulados dos complementos com a demonstração completa e detalhada do cálculo e também com o valor do benefício do INSS. Para os que têm o empréstimo simples, passou a ser oferecido o extrato com as prestações pagas, amortizações e correções da operação em ser. SENHA DO AUTO-ATENDIMENTO AGORA É POR TELEFONE Outra medida que veio a ajudar o dia-a-dia dos associados foi a possibilidade de obter ou trocar senha também pela Central de Atendimento 0800-21-0505. Com isso, todos os serviços disponíveis no auto-atendimento, seja por telefone seja via internet, ficam mais fáceis de serem acessados. CONVÊNIO ANTECIPA 13º SALÁRIO A PREVI assinou convênio com a Agência Empresarial Senador Dantas (RJ) do Banco do Brasil, que permitiu que aposentados e pensionistas pudessem utilizar o CDC Antecipação do 13º salário. Continua » Promoções e Descontos
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