Todo ano é a mesma coisa. Vai chegando o final do prazo e começa a correria para a entrega da declaração do imposto de renda. Documento essencial para fazer a declaração de aposentados e pensionistas, o Informe de Rendimentos emitido pela Previ agora é totalmente digital.

O comprovante digital, além de ser mais sustentável e evitar gastos desnecessários com impressão e postagem, torna mais seguro o acesso às informações ao evitar a possibilidade de vazamento de dados do documento impresso por perda ou extravio.

O Demonstrativo de IR já está disponível desde o final de fevereiro no autoatendimento do site e do app. Confira o passo a passo para acessar o documento pelo site: Meu Plano > Imposto de Renda > Demonstrativos para IR, e selecionar o ano-base, o tipo de demonstrativo e, em seguida, baixar o documento em PDF.
 

Não consegue acessar o autoatendimento?

Algumas pessoas têm relatado dificuldades para acessar o autoatendimento após a implementação do segundo fator de autenticação – uma medida de segurança essencial implementada pela Previ em janeiro deste ano, e que tem como objetivo proteger os dados dos nossos associados.

Em geral, essa dificuldade ocorre por conta de cadastro desatualizado: a pessoa não recebe a notificação por e-mail ou SMS e, consequentemente, não consegue acessar o autoatendimento. Visando contornar esse problema, a Previ enviou os demonstrativos de IR por e-mail no final de março.
 

O Previx pode enviar seu comprovante

Se você não consegue acessar o autoatendimento e não localizou o demonstrativo em sua caixa de e-mail, o Previx, assistente virtual da Previ, pode ajudar você. Para falar com o Previx adicione o número: (21) 99910-0505 nos contatos do seu telefone e inicie uma conversa com ele pelo seu WhatsApp ou pelo clique no robozinho que aparece no canto da tela na página inicial do site Previ. Mas atenção: nosso robozinho só pode enviar o comprovante para quem tem o celular e o e-mail atualizados no cadastro da Previ.
 

Pelo app é mais fácil

Acessar o comprovante de IR pelo app é mais fácil. Isso porque, no aplicativo, ainda não foi implementado o segundo fator de autenticação. Dessa forma, o associado consegue entrar no autoatendimento do app usando apenas matrícula e senha. Confira o passo a passo para acessar o documento pelo app: basta clicar no ícone Demonstrativo para IR, que fica na página inicial, ou acessar o menu do seu plano > Demonstrativo para IR, e selecionar o ano-base, o tipo de demonstrativo e, em seguida, baixar o documento em PDF.
 

Atualize seu cadastro

Manter o cadastro atualizado na Previ é fundamental para ter acesso aos serviços de autoatendimento, receber mensagens e notificações importantes e facilitar o pagamento de benefícios. Se você está com suas informações de contato desatualizadas, baixe o aplicativo da Previ no seu celular atualize na aba “Cadastro”. Se não consegue acessar o aplicativo, baixe e preencha este formulário, e siga as instruções para fazer a atualização de maneira remota.